地域密着型のあんしんサポート

当社は、薬局様、医療機関様、介護事業者様を全面的にバックアップいたします。
常に安心してシステムを使用して頂きたいとの思いから、次のようなことを心掛けてサポートしています。

 

迅速なサポート

トラブルなどの場合も地域密着型の当社なら迅速に対応いたします。

 

丁寧なサポート

相手に合わせて丁寧に分かりやすいサポートを心掛けています。

 

柔軟なサポート

当社は決して大きな会社ではありませんが「だからこそ出来るサポート」が当社の強みです。

 

導入しているシステム以外のことでも、お気軽にお問い合わせください。どんな些細なことでも丁寧にご指導いたします。

 

たとえば…

  • 特別なケースの点数の算定方法を教えてほしい
  • 「レセプトオンライン請求」のやり方がよく分からない…
  • パソコンが動かない…
  • プリンターがちゃんと印刷できなくなってしまった…
  • インターネットやメールの仕方を教えてほしい
  • WordやExcelといった一般ソフトの使い方を教えてほしい
  • Windowsのアップデートやセキュリティソフトの更新の仕方が分からない…
  • 英語のよく分からないメッセージが出てきて、どうすればいいか分からない…
  • 突然インターネットが繋がらなくなった…
  • ネットワークの設定(有線・無線LAN)が分からない…
  • デジカメで撮った写真をパソコンに取り込みたいのだけど…
  • マニュアルを読んでもよくわからない….

 

などなど、どんなことでもOKです。

当社インストラクターが丁寧にお教えいたします。
電話での対応はもちろん、必要な場合は訪問にて対応いたします。

簡単なパソコン操作から、システムの使い方、レセプトの立会まで、トータルサポートいたします。

 

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サポートエリアのご案内

当社は、地域密着型として主に茨城県県南地区のお客様をサポートしています。

 

茨城県県南地区

  • 牛久市
  • つくば市
  • 土浦市
  • 龍ヶ崎市
  • 取手市
  • 守谷市
  • つくばみらい市
  • 常総市
  • 坂東市
  • 下妻市
  • 八千代町
  • 稲敷市
  • 河内町
  • 利根町
  • 阿見町
  • 美浦村
  • かすみがうら市
  • 石岡市
  • 筑西市
  • 結城市
  • その他

 

その他 近隣地域

  • 茨城県全域
  • 千葉県
  • 栃木県

 

上記地域に該当する遠方のお客様は、リモートメンテナンス(遠隔サポート)がご利用いただけます。
お気軽にご相談ください。

 

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製品・サービス

お気軽にお問い合せください。029-873-2365受付時間 9:00-18:00 [ 土・日・祝日除く ]

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