メディカルサーブ株式会社(以下、「当社」といいます)は、個人を識別し得る情報(以下、「個人情報」といいます)を適切に保護することが重要であると認識し、特に薬局様および医療機関様、介護施設様(以下、「お客様」といいます)に対しては、患者様や利用者様との確かな信頼関係を構築していただくためにも、ご提供いただいた個人情報の厳重な保護および安全管理は必須と考えております。当社では、個人情報保護法その他の法令を誠実に遵守し、以下のように会社として取り組んでおります。

当社は、お客様から個人情報をご提供いただくときは、あらかじめその目的を明らかにします。利用目的を変更するときは、お客様の同意を求めます。

当社は、個人情報を公正・明朗な手段で取得します。いかなることがあっても、不正な手段で個人情報を取得することはしません。

当社は、取得した個人情報を利用目的の範囲内に限って利用します。利用目的の範囲を超えて利用するときは、あらかじめお客様の同意を求めます。

当社は、個人情報は利用目的の範囲内において、正確かつ最新の状態で管理するものとします。

当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、業務委託のために、関係協力会社等に提供する場合があります。このような場合、当社では信頼のおける委託先・協力会社を選択すると同時に、個人情報が適切に取り扱われるように徹底いたします。

当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、正当な理由のあるときを除き、業務の委託先および関係協力会社以外の第三者には提供いたしません。

当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を含め、保有する全ての個人情報について、外部に漏洩したり、紛失、破壊及び改ざん等を防止するため、管理責任者を置いて、不正アクセス対策、ウイルス対策等の情報セキュリティ対策を行い、安全に管理いたします。

当社は、お客様から個人情報の開示を求められたときは、お客様に開示いたします。

当社は、ご提供頂いた個人情報の利用目的の達成、もしくは、廃棄の要求があった場合は、速やかに廃棄を行い、お客様に通知いたします。

当社は、ご提供頂いた個人情報の返却の要求があった場合は、速やかにお客様に返却いたします。

当社は、個人情報の管理についてお客様から苦情の申し出があったときは、事実関係を調査し、誠実かつ迅速に対応いたします。

当社は、個人情報の管理の重要性に対する認識を深め、その適正な管理を行うため、社員に対して教育研修を行います。

万一、個人情報保護法その他の法令に違反する事案が生じたときは、会社を挙げて問題の解決に当たり、原因の究明、再発の防止に努めます。
さらに、生じた事案について、社内外に対し迅速かつ的確な情報公開を行い、その説明責任を果たすととも、関係社員を厳正に処分します。

メディカルサーブ株式会社

 

■本方針および当社の個人情報の取り扱いに関するお問合せ窓口

 

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